Foire aux questions
- A quoi sert une Complémentaire Santé ?
- Elle rembourse vos frais en complément de votre régime obligatoire. Une
Complémentaire Santé propose plusieurs types de garanties adaptées à
votre situation, par exemple : étudiants, assurés sociaux, travailleurs
indépendants, artisans, commerçants, professions libérales.
- Comment dois-je faire pour être remboursé ?
- Il suffit d'envoyer votre feuille de soins à votre caisse de Sécurité Sociale, et vous n'avez plus rien à faire. En effet, les remboursements sont virés directement sur votre compte.
- Comment résilier mon contrat actuel ?
- Nous pouvons nous occuper de votre résiliation. N'hésiter pas à nous téléphoner au 02 96 77 03 03, nous vous guiderons pour la marche à suivre.
- Je suis déjà pris en charge à 100 % par la Sécurité Sociale, pourquoi je dois souscrire une Complémentaire Santé ?
- N'oubliez pas que vous n'êtes pris en charge que pour une affection bien spécifique et que cette prise en charge ne couvre pas les dépassements d'honoraires. Pour toutes vos autres dépenses, la Sécurité Sociale n'interviendra qu'à hauteur du taux de remboursement normal. Vous avez donc tout intérêt à adhérer afin d'être bien remboursé pour vos autres dépenses et vos dépassements d'honoraires.
- Y a-t-il un délai minimum pour bénéficier d'un contrat Complémentaire Santé ?
- Non, c'est immédiat pour toutes les dépenses liées à un accident ou
pour vos frais de santé en cas de maladie (consultations et visites, y
compris chez un spécialiste, auxilliaires médicaux, orthopédie,
radiologie, analyse, transport en ambulance, pharmacie, soins dentaires
et forfait optiques).